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자주묻는질문

[Creative] 사운드 블라스터 PLAY! 4 자주묻는질문
브랜드 : Creative 글쓴이 : 제*** ㅣ 등록일 : 2021-03-24
Q. SmartComms Kit 프로그램을 MacOS나 Mobile Device, 콘솔 등에서도 사용이 가능한가요? A. 해당 프로그램은 PC용 Windows 10 OS(Ver 1703 이상) 에서만 사용 가능합니다. Q. TV나 셋톱박스에 연결하여 사용이 될까요? A. 해당 Device는 지원하지 않습니다. Q. 연결 가능한 Apple 사의 Device가 있을까요? A. USB-C 타입을 지원하는 최신 제품들에 사용 가능합니다. (iPad Pro 2018 이후 모델) 다만 제품에 따라 마이크 지원 유무의 차이가 있을 수 있습니다. Q. 3.5mm 단자의 극성이 3극인 마이크는 어떻게 연결하나요? A. 극성이 3극인 마이크 단독 사용이 필요한 경우 별도의 4극 변환 젠더가 필요합니다. Q. 모바일 디바이스(닌텐도 스위치 등)과 연결하면 PLAY! 4 전원이 켜지지 않거나 사용 중 꺼지게 되는 이유가 뭔가요? A. 사용 중인 디바이스의 현재 배터리가 부족하거나 출력되는 전압의 공급이 불안정하여 해당 증상이 발생할 수 있으니 디바이스를 완전히 충전하고 사용하는 것을 권장합니다. Q. 스마트폰을 무선 충전하면서 USB-C 단자에 PLAY! 4를 연결해서 사용해도 되나요? A. 스마트폰 및 태블릿 등에 사운드 블라스터 PLAY! 4를 연결한 후 무선 충전 또는 별도의 허브 등을 이용하여 충전 중 사용하는 경우 기기 과열, 역전류 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 전에 먼저 디바이스를 먼저 충전 후에 사용하시길 권장합니다. Q. XBOX 시리즈 콘솔에도 사용이 가능한가요? A. XBOX 시리즈는 현재 지원하지 않습니다. Q. USB 모드 1,2 각각의 차이점은 무엇인가요? A. USB 모드 2는 최대 24bit 192kHz를 지원하는 PC 기반 설정이며 USB 모드 1은 24bit 96kHz의 해상도를 지원하는 PC/PS4등 다양 기기에서 지원하는 모드입니다. USB 모드 2는 닌텐도 스위치, PS4/5 등의 기기에선 지원하지 않기에 콘솔과 같이 사용한다면 USB 모드 1을 권장하며 PC에서만 사용한다면 USB 모드 2를 권장하고 있습니다. Q. 내 휴대폰에서 어떤 기능을 지원하는지 어떻게 확인할 수 있나요? A. Creative에서 제공한 표를 참고 바랍니다.(제품 OS 업데이트 등 제조사의 사양 변경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) Q. 헤드셋, 이어셋에 장착된 리모컨을 사용하고 싶은데 가능한가요? A. 해당 제품이 표준 규격 사양의 리모컨이 탑재되어 있다면 미디어 제어 및 볼륨 조절이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 표 혹은 매뉴얼을 참고 바랍니다. Q. 스테레오 믹서 기능 지원하나요? A. 지원하지 않습니다. Q. USB 모드 변경은 어떻게 하나요? A. 제품을 연결하신 후 EQ 버튼을 2초 이상 누르시면 변경되며 파란색 LED가 출력되면 모드 1 하얀색 LED가 출력되면 모드 2입니다. Q. 해외 직구로 산 이어셋/헤드셋을 연결했더니 마이크 입력이 안돼요 A. PLAY! 4 제품은 미국식(CTIA) 방식의 단자를 지원합니다. 유럽 방식의 극성을 가진 이어셋/헤드셋이라면 변환 젠더가 필요합니다. Q. 유튜브를 보는데 소리가 울렁거려요 A. SmartComms Kit 설정 중 NoiseClean-in 기능이 활성화되어있는지 확인해주세요. 해당 기능은 음성채팅 이외 음악, 영화 감상 등에서는 올바르지 않은 왜곡이 발생할 수 있습니다. Q. 설정을 저장하고 다른 PC에서 사용시에도 유지가 되나요? A. SmartComms Kit 프로그램 기반으로 작동 및 저장되어 불가능합니다. ※ 이어,헤드셋 리모컨 제어 방법 ☆ 연결된 기기에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. ※ 위 기재된 기능들은 제조사의 사정에 의해 예고없이 변경될 수 있습니다. ＃ 최종 수정일 2021.7.1

[Creative] 사운드 블라스터 PLAY! 4 자주묻는질문

브랜드 : Creative

글쓴이 : 제*** ㅣ 등록일 : 2021-03-24

Q. SmartComms Kit 프로그램을 MacOS나 Mobile Device, 콘솔 등에서도 사용이 가능한가요?

A. 해당 프로그램은 PC용 Windows 10 OS(Ver 1703 이상) 에서만 사용 가능합니다.

Q. TV나 셋톱박스에 연결하여 사용이 될까요?

A. 해당 Device는 지원하지 않습니다.

Q. 연결 가능한 Apple 사의 Device가 있을까요?

A. USB-C 타입을 지원하는 최신 제품들에 사용 가능합니다. (iPad Pro 2018 이후 모델) 다만 제품에 따라 마이크 지원 유무의 차이가 있을 수 있습니다.

Q. 3.5mm 단자의 극성이 3극인 마이크는 어떻게 연결하나요?

A. 극성이 3극인 마이크 단독 사용이 필요한 경우 별도의 4극 변환 젠더가 필요합니다.

Q. 모바일 디바이스(닌텐도 스위치 등)과 연결하면 PLAY! 4 전원이 켜지지 않거나 사용 중 꺼지게 되는 이유가 뭔가요?

A. 사용 중인 디바이스의 현재 배터리가 부족하거나 출력되는 전압의 공급이 불안정하여 해당 증상이 발생할 수 있으니 디바이스를 완전히 충전하고 사용하는 것을 권장합니다.

Q. 스마트폰을 무선 충전하면서 USB-C 단자에 PLAY! 4를 연결해서 사용해도 되나요?

A. 스마트폰 및 태블릿 등에 사운드 블라스터 PLAY! 4를 연결한 후 무선 충전 또는 별도의 허브 등을 이용하여 충전 중 사용하는 경우 기기 과열, 역전류 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 전에 먼저 디바이스를 먼저 충전 후에 사용하시길 권장합니다.

Q. XBOX 시리즈 콘솔에도 사용이 가능한가요?

A. XBOX 시리즈는 현재 지원하지 않습니다.

Q. USB 모드 1,2 각각의 차이점은 무엇인가요?

A. USB 모드 2는 최대 24bit 192kHz를 지원하는 PC 기반 설정이며 USB 모드 1은 24bit 96kHz의 해상도를 지원하는 PC/PS4등 다양 기기에서 지원하는 모드입니다.

USB 모드 2는 닌텐도 스위치, PS4/5 등의 기기에선 지원하지 않기에 콘솔과 같이 사용한다면 USB 모드 1을 권장하며 PC에서만 사용한다면 USB 모드 2를 권장하고 있습니다.

Q. 내 휴대폰에서 어떤 기능을 지원하는지 어떻게 확인할 수 있나요?

A. Creative에서 제공한 표를 참고 바랍니다.(제품 OS 업데이트 등 제조사의 사양 변경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

Q. 헤드셋, 이어셋에 장착된 리모컨을 사용하고 싶은데 가능한가요?

A. 해당 제품이 표준 규격 사양의 리모컨이 탑재되어 있다면 미디어 제어 및 볼륨 조절이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 표 혹은 매뉴얼을 참고 바랍니다.

Q. 스테레오 믹서 기능 지원하나요?

A. 지원하지 않습니다.

Q. USB 모드 변경은 어떻게 하나요?

A. 제품을 연결하신 후 EQ 버튼을 2초 이상 누르시면 변경되며 파란색 LED가 출력되면 모드 1 하얀색 LED가 출력되면 모드 2입니다.

Q. 해외 직구로 산 이어셋/헤드셋을 연결했더니 마이크 입력이 안돼요

A. PLAY! 4 제품은 미국식(CTIA) 방식의 단자를 지원합니다. 유럽 방식의 극성을 가진 이어셋/헤드셋이라면 변환 젠더가 필요합니다.

Q. 유튜브를 보는데 소리가 울렁거려요

A. SmartComms Kit 설정 중 NoiseClean-in 기능이 활성화되어있는지 확인해주세요. 해당 기능은 음성채팅 이외 음악, 영화 감상 등에서는 올바르지 않은 왜곡이 발생할 수 있습니다.

Q. 설정을 저장하고 다른 PC에서 사용시에도 유지가 되나요?

A. SmartComms Kit 프로그램 기반으로 작동 및 저장되어 불가능합니다.

※ 이어,헤드셋 리모컨 제어 방법

☆ 연결된 기기에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.

※ 위 기재된 기능들은 제조사의 사정에 의해 예고없이 변경될 수 있습니다.

＃ 최종 수정일 2021.7.1

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